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Nuestros Cursos
Ofrecemos una variedad de cursos diseñados para desarrollar habilidades clave en gestión empresarial, adaptados a las necesidades de empresarios, emprendedores y equipos de trabajo. Con modalidades presenciales, virtuales y autogestionadas, nuestros programas combinan contenido práctico, herramientas digitales y metodologías innovadoras que garantizan un aprendizaje efectivo y aplicable.
Auxiliar en Ventas y Atención al Cliente
- 00:00:00
- 3 meses
- 19 Abril 2025
Precio:
Gratis
Capacitación con costo
Perfil:
- Personas interesadas en trabajar en áreas comerciales
- Emprendedores que necesiten mejorar sus habilidades de ventas
Duración: 40 horas (24 sincrónicas y 16 asincrónicas)
Contenidos:
✅ Estrategias de ventas
➡️ Definición de público objetivo
➡️ Técnicas de persuasión
✅ Atención al cliente
➡️ Técnicas de fidelización
➡️ Resolución de conflictos
✅ Gestión de objeciones y cierre de ventas
➡️ Manejo de objeciones comunes
➡️ Estrategias de cierre de ventas
✅ Gestión comercial y herramientas digitales
➡️ Uso de CRM
➡️ Registro y seguimiento de clientes
✅ Análisis de resultados comerciales
➡️ Tasa de conversión y seguimiento de ventas
➡️ Propuestas de mejora
Competencias a desarrollar:
✔️ Comunicación efectiva y persuasión
✔️ Gestión de clientes
✔️ Resolución de conflictos
Salida laboral:
➡️ Ejecutivo de ventas en empresas
➡️ Atención al cliente en empresas comerciales
Incluye:
➡️ Material descargable
➡️ Ejercicios prácticos y casos reales
➡️ Evaluación final con feedback personalizado
➡️ Certificación de competencias
Descripción breve
Desarrollá habilidades clave para trabajar en ventas o atención al cliente
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